ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по фрезеровке зубопротезных конструкций
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Казаногин Максим Алексеевич
Юридический адрес: г. Москва, Большой Афанасьевский переулок 11/12
Почтовый адрес: г. Москва, Большой Афанасьевский переулок 11/12
ИНН: 0550757690
ОГРНИП: 304550124700056
Торговое наименование: Kazanogin.LAB
Телефон: +79264941303
E-mail: kazanogin.lab@bk.ru
Сайт: https://kazanogin-lab.ru
(Далее – «Исполнитель»)
1. Термины и определения
* Заказчик – юридическое лицо илииндивидуальный предприниматель, зуботехническая лаборатория, принимающее условия данной Оферты.
* Услуги – фрезеровка зубопротезных конструкций из указанных материалов по предоставленным Заказчиком цифровым файлам.
* Заказ – оформленная Заказчиком заявка на оказание Услуг, содержащая спецификацию изделий, файлы (STL, DME, PLY и др.), выбранный материал и требования.
* Изделие – результат фрезеровки, предоставляемый Исполнителем Заказчику.
* CAD/CAM система – программное обеспечение, используемое Заказчиком для проектирования конструкций (exocad, 3Shape, Zirkonzahn.Software, DentalCAD и др.).
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по фрезеровке зубопротезных конструкций из материалов, указанных в п. 3.1, на основании полученных цифровых файлов, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой.
2.2. Настоящая Оферта является публичной. Акцептом (принятием) данной Оферты и заключением Договора на указанных в ней условиях считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
*Оформление Заказа через форму на сайте Исполнителя или отправка Заказа по электронной почте.
*Оплата счета, выставленного Исполнителем на основании Заказа.
*Фактическое начало оказания Услуг Исполнителем по полученному Заказу.
3. Услуги Исполнителя
3.1. Исполнитель оказывает услуги фрезеровки из следующих материалов (список может быть расширен):
*Диоксид циркония (монохромный, предокрашенный, многослойный)
*PMMA (полиметилметакрилат) для временных и постоянных конструкций
*Восковые диски/блоки (для моделей, каркасов)
*Кобальт-хром (CoCr) сплавы
*Полимерные материалы (PEEK, Telio)
*Гибридные керамики
* Титан
* Дисиликат лития
3.2. Исполнитель осуществляет фрезеровку на современном 5-осевом оборудовании.
3.3. Исполнитель принимает файлы в распространенных форматах: STL, DME, PLY, другие по согласованию.
3.4. Исполнитель НЕ оказывает услуги по дизайну (CAD) или финишной обработке (глазуровка, полировка, окрашивание, если не оговорено отдельно) изделий, если это не предусмотрено отдельным соглашением или доп. услугой.
4. Порядок оформления и выполнения Заказа
4.1. Заказчик направляет Заказ Исполнителю:
*Через онлайн-форму на сайте Исполнителя.
*По электронной почте на адрес Исполнителя.
*Путем передачи файлов и спецификации другим согласованным способом.
4.2. Заказ должен содержать:
*Файлы конструкций в согласованном формате.
*Указание материала для фрезеровки.
*Требуемое количество изделий.
*Контактные данные ответственного лица Заказчика.
*Предпочтения по срокам (если есть).
4.3. Исполнитель в течение 2х рабочих часов с момента получения Заказа:
* Проверяет файлы на корректность (отсутствие ошибок, замкнутых поверхностей и т.д.).
* Рассчитывает стоимость услуг.
* Согласовывает с Заказчиком сроки выполнения (стандартный срок: от 12 до 36 часов с момента подтверждения Заказа и оплаты/предоплаты).
*Выставляет Заказчику счет на оплату (если требуется предоплата) или подтверждает Заказ.
4.4. Заказ считается принятым Исполнителем к исполнению после:
* Получения 100% предоплаты (если применимо по условиям Заказа или для нового Заказчика).
* Или подтверждения Заказа Исполнителем и согласования сроков (для постоянных Заказчиков с отсрочкой платежа).
4.5. Исполнитель информирует Заказчика о готовности Изделий.
4.6. Доставка готовых Изделий осуществляется:
* Курьерской службой (за счет Заказчика, если если адрес доставки находится за пределами МКАД).
* Курьерской службой ФЦ , бесплатно, в пределах МКАД
* Самовывозом со склада Исполнителя по адресу: г. Москва, Октябрьский переулок 12, офис 458
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг определяется на основании утвержденного Исполнителем Прайс-листа, действующего на момент размещения Заказа. Прайс-лист размещен на сайте Исполнителя [Ссылка на Прайс-лист] и/или предоставляется по запросу. Исполнитель оставляет право изменять Прайс-лист, уведомляя Заказчиков через сайт или по электронной почте. Изменения не касаются Заказов, уже принятых к исполнению.
5.2. Стоимость может быть рассчитана индивидуально для сложных или крупных Заказов.
5.3. Оплата производится:
* Путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в счете.
*Для новых Заказчиков – 100% предоплата по выставленному счету.
*Для постоянных Заказчиков – по условиям заключенного Рамочного договора (с отсрочкой платежа, обычно до 5 числа месяца, следующего за месяцем отгрузки).
5.4. Цены указаны в рублях Российской Федерации. НДС не облагается
6. Качество услуг и гарантии
6.1. Исполнитель гарантирует соответствие фрезерованных Изделий предоставленным Заказчиком файлам и заявленному материалу.
6.2. Исполнитель осуществляет визуальный и, при необходимости, инструментальный контроль геометрии и целостности Изделий перед отгрузкой.
6.3. Гарантийный срок на Изделия составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения их Заказчиком.
6.4. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине Исполнителя в процессе фрезеровки (например: сколы, несоответствие геометрии файлу вследствие ошибки фрезеровки, использование не того материала).
6.5. Гарантия НЕ распространяется на:
*Дефекты, вызванные ошибками в исходном файле Заказчика (неправильный дизайн, отсутствие припусков, ошибки смыкания).
*Дефекты, возникшие при транспортировке (если доставка не осуществлялась Исполнителем).
*Дефекты, возникшие в результате последующей обработки Изделия Заказчиком (финишная обработка, спекание циркония, пайка и т.д.).
*Естественный износ изделия.
6.6. Для предъявления претензий по качеству Заказчик обязан:
*Уведомить Исполнителя в письменной форме (по e-mail) в течение гарантийного срока.
*Предоставить фотографии дефекта, копию Заказа и, при возможности, само дефектное Изделие.
6.7. После проверки обоснованности претензии Исполнитель обязуется за свой счет и в минимально возможные сроки перефрезеровать дефектное Изделие. Возврат денежных средств производится только по согласованию сторон в исключительных случаях.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
*За задержки в выполнении Заказа, вызванные действиями/бездействием Заказчика (несвоевременная оплата, предоставление некорректных файлов, задержка в согласовании).
*За ущерб, причиненный Заказчику вследствие использования предоставленных Заказчиком некорректных файлов.
*За задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
7.3. Заказчик несет полную ответственность за корректность предоставляемых файлов (дизайна) и соответствие выбранного материала клинической ситуации.
8. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность
8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой и технической информации, полученной в ходе сотрудничества.
8.2. Права интеллектуальной собственности на исходные CAD-файлы и дизайн принадлежат Заказчику. Исполнитель обязуется использовать файлы Заказчика исключительно для выполнения текущего Заказа и не передавать их третьим лицам. После выполнения Заказа файлы архивируются на срок, необходимый для гарантийных обязательств, после чего могут быть удалены.
9. Срок действия Оферты и порядок изменения
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее опубликования на сайте Исполнителя и действует бессрочно.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя, если иной срок не указан в публикации. Изменения не распространяются на Заказы, уже принятые к исполнению на дату публикации изменений.
9.3. Заказчик вправе отказаться от принятия изменений Оферты путем прекращения направления новых Заказов Исполнителю.
10. Реквизиты и подписи Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Казаногин Максим Алексеевич
Юр. адрес: г. Москва, Большой Афанасьевский переулок 11/12
Почтовый адрес: г. Москва, Большой Афанасьевский переулок 11/12
ИНН: 0550757690
ОГРНИП: 304550124700056
Расчетный счет: 40802810700000201542,
Банк: АО «ТБанк»,
ИНН банка: 7710140679,
БИК банка: 044525974,
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974,
Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон: 89264941303
E-mail: kazanogin.lab@bk.ru
Сайт: https://kazanogin-lab.ru
_____________________
Казаногин М.А. (ИП)